Retouren und austausch

RETOUREN UND AUSTAUSCH

Askia-Kunden haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben oder umzutauschen, wenn:

– Der Artikel nicht benützt wurde

– Der Artikel ist in dem Zustand, in dem der Kunde ihn erhalten hat und alle Teile des Produkts sind in der Verpackung enthalten

Der Artikel wurde in seine Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung umgepackt.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen, sind Sie für das Risiko von Schäden verantwortlich. Ein beschädigter Artikel wird nicht als Rückgabe akzeptiert oder umgetauscht, wenn nicht nachgewiesen werden kann, dass der Artikel beim ersten Versand beschädigt wurde.

Wir werden Sie umgehend nach Erhalt Ihrer Rücksendung informieren. Der Kaufpreis des zurückgesandten Artikels wird innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, jedoch nicht vor Eingang Ihrer Rücksendung.

Hinweis: Rücksendekosten werden nicht erstattet.